Сайт защищает персональные данные
пользователей и использует файлы cookies (куки) для
персонализации сервисов, чтобы оптимизировать работу и
функциональность этого сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на
использование файлов cookies (куки).
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.
Я согласен
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Дата обновления
12.06.2026

ПРЕАМБУЛА
Настоящие Условия регулируют права и обязанности между:
- «Поставщиком услуг» — физическим лицом, предоставляющим услуги по таро, хорарным вопросам и/или организации эзотерических ивентов;
- «Клиентом» — физическим или юридическим лицом, заключающим Соглашение с Поставщиком услуг.

Принятие Заказа Клиентом означает полное и безоговорочное принятие настоящих условий.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
• Сайт — tarotand.coffee (далее — Сайт), включая мобильную версию.
• Поставщик услуг — Наталья Акатова, юридический адрес: Paris, France; контакт: info@tarotand.coffee; тел.: +33 6 50 39 29 70; регистрационный номер: 502 718 695 00021 (France).
• Услуга Таро — консультация с картами Таро: личная либо онлайн.
• Услуга Хорар — анализ хорарной карты на заданный вопрос клиента.
• Услуга Ивент — организация и проведение эзотерического мероприятия (мастер‑класс, экскурсия, трансформационная игра) по запросу клиента.
• Заказ — оформленная заявка Клиента на приобретение одной из услуг.
• Соглашение — договор между Поставщиком услуг и Клиентом, оформленное посредством акцепта Заказа и оплаты.

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
2.1. Настоящие Условия применяются ко всем Заказам и Соглашениям между Поставщиком услуг и Клиентом по услугам Таро, Хорар и Ивент, если стороны не согласовали иное письменно.
2.2. Любые дополнительные условия действительны только при письменном согласовании сторон.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Описание услуг на Сайте является приглашением к оферте.
3.2. Когда Клиент инициирует Заказ, Поставщик услуг акцептует его. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Поставщиком услуг.
3.3. Клиент подтверждает, что ему не менее 18 лет и что он обладает полной дееспособностью.
3.4. Запрещается инициировать Заказы без намерения заключить Соглашение.

4. ЦЕНА УСЛУГ, ОПЛАТА, ПРЕДОПЛАТА
4.1. Цены указаны в евро (€).
4.2. Оплата может быть по предоплате или полной оплате. Возможные методы: банковская карта, перевод, наличные.
4.3. После поступления оплаты Соглашение считается подтвержденным.
4.4. В случае неоплаты Поставщик услуг вправе отказать в оказании услуги.

5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС, ОТКАЗ
5.1. Клиент может расторгнуть Соглашение в любое время. В этом случае Клиенту возвращаются полученные от него денежные средства за вычетом расходов Поставщика услуг, а также штрафных санкций в указанном размере при отмене Услуги за период:
более чем 14 суток до осуществления Услуги - полная сумма предоплаты за вычетом невозвратных уже заказанных и/или оплаченных материалов и билетов и услуг третьих лиц (Других Поставщиков услуг), указанных в подтвержденном бронировании Услуги,
менее чем 14 суток до осуществления Услуги - предоплата не возвращается так как расценивается как расходы и компенсация Поставщика услуг, оцененные как 100% от полученной суммы предоплаты подтвержденного бронирования Услуги.
5.2. При отмене со стороны Клиента, Поставщик услуг может предложить перенос или изменение формата услуги, на свое усмотрение и с учетом своих возможностей, но не обязан это делать автоматически.
5.3. При отмене со стороны Поставщика услуг (кроме случаев форс‑мажора, не зависящих от Поставщика услуг) Клиенту возвращается полная сумма предоплаты.
5.4 В случае отмены заказанных Услуг в соответствии с политикой отмены бронирования выше, внесенная предоплата возвращается в зависимости от способа, которым была произведена оплата Услуги:
при оплате заказа банковской картой на сайте: сумма будет возвращена на банковскую карточку Клиента в течение 30 рабочих дней с момента отмены бронирования Услуги, за вычетом комиссии банка (кроме случаев отмены со стороны Поставщика услуг);
при оплате заказа банковским переводом: сумма будет возвращена на банковский счет Клиента в течение 30 рабочих дней с момента отмены бронирования Услуги, за вычетом комиссии банка (кроме случаев отмены со стороны Поставщика услуг);
при оплате наличными: сумма будет возвращена Клиенту в течение 30 рабочих дней с момента отмены бронирования Услуги при личной встрече или доверенным лицом Поставщика услуг, за вычетом затрат прибытия на встречу (транспортные расходы и т.д., кроме случаев отмены со стороны Поставщика услуг);


6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от своевременного или полного исполнения обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажорными обстоятельствами являются: пожар, стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, и местного самоуправления, которые не существовали на момент осуществления Соглашения, другие обстоятельства, которые связаны с природными явлениями и не зависят от воли Сторон и препятствуют своевременному или полному исполнению обязательств.
6.2. Поставщик услуг уведомляет Клиента и предлагает альтернативу или возврат средств в соответствии с подписанными выше условиями.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ И УЧАСТИЕ
7.1. Клиент обязан обеспечить готовность к услуге и соблюдать настоящие Условия.
7.2. Для Ивентов: участники несут ответственность за свое состояние.
7.3. Для любой консультаций и услуги, предоставляемой Поставщиком услуг - данные услуги не заменяют профессиональные консультации медицинского, юридического или финансового характера. Все услуги, предоставляемые Поставщиком услуг, носят только развлекательный характер.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Направляя Заявку, то есть любую информацию на адрес электронной почты, указанный на сайте, или путем совершения телефонного звонка на номер, указанный на сайте, Клиент выражает согласие на обработку персональных данных.
Под персональными данными Клиента понимается любая биографическая информация: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовые адреса (по месту регистрации и для контактов); сведения о гражданстве; номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номера телефонов; номера факсов; адреса электронной почты (е-mail).
8.2. При указании в заявке или иным образом данных третьих лиц Клиент подтверждает, что он получил у таких третьих лиц необходимые согласия на обработку их персональных данных.
8.3 Обработка, передача персональных данных, а также иные действия с персональными данными, предусмотренные законодательством, осуществляются Поставщиком услуг исключительно для достижения целей, заявленных для обработки персональных данных.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется либо с письменного согласия субъекта персональных данных, либо для исполнения Соглашения, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения Соглашения по инициативе субъекта персональных данных или Соглашения, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем, либо в случаях, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных; либо в иных случаях, установленных французским законодательством.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется Поставщиком услуг только на основании соответствующего Соглашения с третьим лицом, существенным условием которого является обязанность обеспечения третьим лицом конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
8.4. Клиент имеет право: - на получение сведений о Поставщике услуг, о его туристической лицензии, а также на ознакомление с полученными Поставщиком услуг персональными данными клиента; - требовать от Поставщика услуг уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - требовать прекращения обработки своих персональных данных; - получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных Поставщиком услуг, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Поставщиком услуг; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; а также обладает иными правами, предусмотренными действующим французским законодательством.
Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Поставщику услуг соответствующее уведомление (Заявление) на электронный адрес, указанный в разделе "Основные понятия". При этом Клиент соглашается с тем, что Поставщик услуг сохраняет право обработки персональных данных Клиента в случаях, предусмотренных законодательством Французской Республики.
8.5. Предоставляемые персональные данные должны быть достоверными и полными, при необходимости документально подтвержденными. Поставщик услуг не несет ответственности за убытки и иные затраты, понесенные субъектами персональных данных в результате предоставления ими недостоверных и (или) неполных персональных данных
8.6. Клиент соглашается, что в целях информирования о времени оказания отдельных услуг Поставщиком услуг (встреча в аэропорту, трансфер и иные) Поставщик услуг может направлять группе Клиентов общую рассылку с обезличенными данными (где ФИО Клиента будет представлено как Фамилия И.).

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все методики, сценарии и материалы принадлежат Поставщику услуг.
9.2. Использование материалов без его письменного согласия запрещено и может повлечь юридическую ответственность.

10. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
10.1. Условия регулируются законодательством Франции.
10.2. В случае спора компетентен суд по месту регистрации Поставщикауслуг.
10.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Поставщик услуг может изменять Условия в любое время. Новая редакция публикуется на Сайте.
Специальные условия по направлениям
A. Консультации на картах Таро — развлекательный контент, не заменяет консультаций у профессионалов (юридических, медицинских и тд).
B. Услуга Хорар — ориентир, не абсолютный прогноз.
C. Организация Ивентов — формат, локации, условия и безопасность оговариваются индивидуально.